Hola, soy Alex.

Lo primero, por supuesto, agradecerte la compra en nuestra tienda.

Estoy escribiendo esto para intentar explicar un par de cosas.

Últimamente estamos un poco mal acostumbrados a que todos los pedidos nos lleguen en un día o menos, con su número de seguimiento y un GPS para que veamos donde va en todo momento.

Desgraciada (o afortunadamente según se mire) esta tienda no es Amazon, ni nada por el estilo. Tenemos unas cuantas cosas, que nos alegramos que te gusten y producimos al por menor. Eso quiere decir que cada camiseta, cada mascarilla, se hace a demanda.

Y nuestra imprenta, se da muchísima prisa para que esté cuanto antes. Me consta.

Debido al volumen que producimos, no nos queda más remedio que mandarlo por Correo ordinario, porque mandarlo urgente, o con alguna compañía nos saldría mucho más caro, y nos obligaría a subir el precio, cosa que, a lo mejor, hubiera hecho que no lo compraras.

Con todo y con esto, nuestros envíos, en la inmensa mayoría de los casos, llegan con un margen de una semana, muchas veces menos. Y en estos 8 años que empecé con los envíos, solo en un par de ocasiones no llegó el paquete, y lo envié de nuevo sin problema. O sea que a veces tarda, pero llega.

El caso, que por favor, no mires esto como miras el resto de tiendas. Soy un artista independiente y esto es una tienda del mismo estilo. Yo personalmente, me ocupo de que nadie se quede sin su pedido, y te garantizo que te llegará.

Sólo te pido que nos tengas un poco de paciencia y comprendas la naturaleza de nuestra empresa, que no es pequeña, es ridícula. Aunque muy honrada y cariñosa.

Con esto no te estoy diciendo que tardaremos un año en servirte, solamente que si tarda más de lo que estás acostumbrad@, no te impacientes, ni te enfades, que nosotros estamos pendientes de que te llegue lo antes posible.

Dicho lo cual, te vuelvo a agradecer tu elección y que sepas, que cualquier duda, nos puedes escribir sin ningún tipo de problema, que te contestaremos encantados.

¡Salud y a disfrutar!

Alex

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